1. Quién vende
Esta tienda es titularidad de Carlos Pallottini, empresario autónomo, con NIF 03540973P y domicilio en Paseo de la Dirección, 87, bajo C, 28039 Madrid (en adelante, «The Real Baby»). Contacto: therealbaby.pedidos@gmail.com · 678 147 777.
2. Objeto
Estas condiciones regulan la compra de productos en esta tienda online por parte de consumidores mayores de edad residentes en la Unión Europea.
3. Precios y pago
Los precios se muestran en euros e incluyen IVA. Los gastos de envío se indican antes de finalizar la compra. El pago se realiza con los medios disponibles en el proceso de compra.
4. Pedido
El contrato queda formalizado cuando recibes el email de confirmación del pedido. Si un producto no estuviera disponible, te avisaremos y te reembolsaremos el importe sin demora.
5. Envío y entrega
Los plazos y costes se detallan en la página de Envíos.
6. Desistimiento y devoluciones
Dispones de 14 días naturales desde la recepción para desistir de tu compra, en los términos de la página de Devoluciones y reembolsos. Puedes ejercerlo en cualquier momento desde nuestro formulario de desistimiento online.
7. Garantía
Los productos cuentan con la garantía legal de conformidad de 3 años desde la entrega.
8. Seguridad de los productos
Sigue siempre las instrucciones, advertencias y edades recomendadas indicadas en cada producto y en su embalaje. Los productos para bebés y niños deben usarse bajo la supervisión de un adulto.
9. Reclamaciones
Puedes dirigir cualquier reclamación a therealbaby.pedidos@gmail.com. Te responderemos lo antes posible y, en todo caso, en el plazo máximo de un mes.
10. Ley aplicable
Estas condiciones se rigen por la ley española, sin perjuicio de los derechos que te reconozca la normativa imperativa de consumo de tu país de residencia.